Dział IT bez zatrudniania informatyka
Mała i średnia firma potrzebuje sprawnego IT tak samo jak duża korporacja – tylko rzadko ma pracę dla informatyka na pełen etat. Efekt? Komputery „ogarnia” ktoś z pracowników przy okazji, a poważne problemy wychodzą w najmniej odpowiednim momencie: przy awarii dysku, ataku ransomware albo odejściu osoby, która „wiedziała, jak to działa”.
Outsourcing IT rozwiązuje ten problem. Przejmuję odpowiedzialność za infrastrukturę informatyczną firmy – od planowania, przez codzienną administrację, po reagowanie na awarie. Ty dostajesz doświadczenie zdobywane przez 30 lat pracy w branży IT, a płacisz tylko za zakres, którego potrzebujesz.
Etat czy outsourcing – porównanie
| Informatyk na etacie | Outsourcing IT | |
|---|---|---|
| Koszt | wynagrodzenie, ZUS, urlopy, szkolenia, sprzęt | stała miesięczna opłata |
| Dostępność | urlopy, choroby, rotacja | ciągłość – zastępstwo i dokumentacja |
| Zakres wiedzy | zależny od jednej osoby | serwery, sieci, bezpieczeństwo, InsERT, e-commerce |
| Dokumentacja | często „w głowie” pracownika | spisana konfiguracja, hasła i procedury |
| Skalowanie | zatrudnienie kolejnej osoby | zmiana pakietu od następnego miesiąca |
Zakres usług
Serwery i infrastruktura
Dobór, wdrożenie i administracja serwerów Windows i SQL Server, wirtualizacja, serwery plików, zasilanie awaryjne, monitoring.
Sieć i praca zdalna
Projekt i konfiguracja sieci LAN i Wi-Fi, routery i firewalle, bezpieczny VPN, podział sieci dla gości i urządzeń.
Bezpieczeństwo danych
Kopie zapasowe w zasadzie 3-2-1, ochrona przed ransomware, uwierzytelnianie dwuskładnikowe, porządek w uprawnieniach.
Oprogramowanie firmowe
Subiekt nexo i GT, integracje z Allegro i sklepem, Microsoft 365, poczta firmowa, licencje – wszystko w jednych rękach.
Wsparcie użytkowników
Pomoc pracownikom w codziennych problemach, przygotowanie stanowisk, szkolenia z bezpiecznej pracy.
Planowanie i doradztwo
Plan wymiany sprzętu, budżet IT na kolejny rok, rekomendacje zakupów bez przepłacania.
Jak zaczynamy współpracę
- Rozmowa i audyt – poznaję firmę, sprawdzam sprzęt, sieć, serwer, kopie zapasowe i licencje.
- Raport i plan – dostajesz listę ryzyk i rzeczy do poprawy, uszeregowaną od najpilniejszych, oraz propozycję pakietu.
- Uporządkowanie – naprawiam najważniejsze problemy, konfiguruję monitoring i spisuję dokumentację.
- Stała opieka – od tej chwili odpowiadam za IT w firmie, a Ty dostajesz regularne podsumowania.
Dokumentacja infrastruktury jest Twoja. Hasła, konfiguracje i procedury przekazuję w uporządkowanej formie – w razie zakończenia współpracy cała dokumentacja zostaje przekazana.
Najczęstsze pytania
Od ilu stanowisk opłaca się outsourcing IT?
Już od kilku. Nawet w firmie z 3–5 komputerami i jednym programem sprzedażowym awaria bez wsparcia potrafi zatrzymać sprzedaż na cały dzień. Pakiet dopasowuję do liczby stanowisk.
Czy przejmiesz IT po poprzednim informatyku?
Tak. Zaczynam od audytu, porządkuję dokumentację i dostępy, a potem przejmuję bieżącą opiekę. Przejęcie przeprowadzam tak, żeby firma nie odczuła przerwy.
Jak wygląda kwestia RODO i poufności?
Podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Dostęp do systemów realizuję przez bezpieczne połączenia, a dostępy są dokumentowane.
Czy pomagasz przy zakupie sprzętu?
Tak. Doradzam przy wyborze komputerów, serwerów i urządzeń sieciowych oraz licencji – tak, żeby zakup pasował do potrzeb firmy, a nie do marży sprzedawcy.